Médiation d’un conflit

Cette formation permet d’accompagner un manager ou un leader dans la réalisation d’une médiation d’un conflit modéré.

Objectifs

• Appréhender le point de vue de chacun
• Analyser les causes profondes
• Trouver les solutions
• Planifier la mise en œuvre des solutions

Travaux pratiques

• Perceptions croisées
• Arbre des 5 pourquoi
• Boite à idées
• Pont de corde

Nos animateurs

• Des formateurs experts et certifiés en coaching professionnel

Participants 

• Responsables avec leurs équipes, managers qui souhaitent accompagner un groupe dans la résolution d’un conflit.

Lieu et Accessibilité 

• Les lieux réservés sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour tout autre handicap, merci de nous contacter.
• Les salles sont équipées du matériel adéquat (vidéo projecteur, paper-bord, post-il ...). Par ailleurs, il est possible que les stages soient organisés dans les locaux du client, si besoin.
• Les stages virtuels sont planifiés sur Google meet. Une invitation est envoyée avec l'url. Pour en savoir plus sur l'utilisation de Google meet, cliquer sur ce lien.

• Durée : 1 demi journée en digital ou en présentiel 
• Délais d'accés : 3 semaines
• Prochaine session : nous contacter
• Tarif individuel : 790€ HT

• Pré-requis : Aucun
• Niveau : Parcours non diplômant
• Langue : Français

Méthode pédagogique

• Formation expérientielle avec 100% de pratique. Les stagiaires sont amenés à partager leurs expériences et leur contexte. Le formateur adapte la formation au niveau des stagiaires et partage ses retours d'exériences.
• La mise en pratique est réalisée pour la prise de conscience, pour ancrer les apprentissages et rendre la formation la plus concrète afin de favoriser l'engagement de chaque participant.
• Enfin, les moyens pédagogiques sont variés : cartes, support, livret pédagogique, articles, vidéos, échanges et mises en situations.

Modalités d'évaluation

• L'évaluation des acquis se fait tout au long de la formation par des exercices.
• Une évaluation à chaud sur la satisfaction des participants est réalisée en fin de session et une évaluation à froid est réalisée 4 mois après.

Ce qui nous différencie 

• Satisfaction client :  NC
• Cette formation vous donnera des outils pour accompagner un manager dans la médiation d’un conflit. Son format court permet d’être focus et d’apprendre la démarche en très peu de temps, notamment grâce à la pratique. Elle est animée par des coachs professionnels certifiés.
• Cette formation est animée par des coachs expérimentés et certifiés. 
• Un apprentissage concret adapté à votre environnement professionnel et au niveau des stagiaires, avec des formateurs expérimentés et certifiés, ayant une expérience en interne, dans le conseil et dans les formations.
• Une attestation de fin de formation et une attestation de présence sont fournis à la fin de la formation.